Masterclass Ken je collega: ontwikkel effectieve medewerkerspersona’s

Met persona’s breng je interne doelgroepen en hun communicatiebehoeften in kaart. Je denkt vanuit het perspectief van je collega’s, en dat is de basis voor interne communicatie die echt aansluit. Geen eendagsvlieg dus, maar een investering in het fundament van je interne communicatie.

• Je werkt onder mijn begeleiding aan je eigen casus
• Je kent onderzoeksmethoden om een persona op basis van data tot leven te brengen
• Je weet hoe je een persona-aanpak in jouw organisatie inzet
• Je kent de do’s en don’ts van het ontwikkelen en invoeren van persona’s
• Templates en naslagwerk om mee verder te gaan

Communicatieprofessionals, projectleiders en hr-professionals met een communicatieve verantwoordelijkheid, die hun collega’s beter willen begrijpen.

• Vooraf een intakegesprek over je ontwikkelvraag, na afloop een eindgesprek van 30 minuten
• Een kleine groep, zodat er aandacht is voor iedere deelnemer
• Neem een laptop of tablet mee
• Je ontvangt een digitaal certificaat van deelname